Domande più frequenti

Il trattamento All Inclusive è il nostro trattamento Sun and Beach, prevede la Pensione Completa o la Mezza Pensione, le bevande (acqua, vino, e bibite) ai pasti illimitate e il servizio spiaggia situata a 80m metri dall’hotel. E’ la tariffa più conveninte per chi vuole una vacanza tutto incluso.

La prenotazione di un soggiorno al Souvenir può essere effettuata in diversi modi:

• inviando una mail al nostro indirizzo di posta elettronica info@hotel-souvenir.com;
• per telefono al numero (+39) 0541.330104 o a mezzo whatsapp al numero (+39) 0541.333517;
• andando sul nostro sito www.hotel-souvenir.com;
• prenotando online.

Indipendentemente da quale modalità di prenotazione, verrà proposta sempre l’offerta migliore e la miglior tariffa internet. Se verrà pubblicata, dopo la tua prenotazione, una offerta migliore, aggiorneremo subito la tua tariffa a quella della nuova offerta. La caparra è richiesta al momento della conferma del cliente e può essere versata in diverse modalità: vaglia postale, bonifico bancario, carta di credito. La caparra versata non è mai persa! Potete cancellare la prenotazione fino a 2 settimane prima e recuperarla in un soggiorno, di pari durata, fino all’ anno successivo.

Disponiamo di 3 parcheggi e garantiamo il posto auto a tutti i clienti. Di fronte all’Hotel Souvenir, troverete 3 aree di sosta per il carico e scarico. Al Check-in le ragazze del ricevimento vi indicheranno dove portare la vostra auto. Vi consigliamo di prenotare il posto! Abbiamo 3 parcheggi distanti 900 metri in auto e 500 a piedi. Non sono custoditi e non sono coperti da assicurazione ma permettono ad ognuno di utilizzare la propria auto in ogni momento della giornata. 

In cucina la nostra Anna e in sala la supervisione di Barbara. Chi sceglie la nostra formula di pensione completa vivrà i veri sapori di Romagna scoprendo che ogni piatto ha una vita. Selezioniamo le materie prime più vicine a casa scegliamo pesce e carne tra i pezzi più pregiati. La pasta, le mitiche lasagne le impastiamo la mattina presto. Il ragù è macinato scelto tagliato e bollito per ore. Ecco questo è il nostro plus il tempo che dedichiamo alle nostre preparazioni è il regalo più prezioso. La nostra cucina non è espressa il nostro servizio è tradizionale a tavola, è coccolato, come voi. Ogni piatto seguito come un bimbo piccolo, atteso come un fanciullo che cresce finché esplode in tutti i suoi sapori quando arriva nel vostro piatto.

E’ compresa nel prezzo del pernottamento? La prima colazione è sempre compresa nel prezzo del pernottamento. Torte biscotti e pasticceria fresca. Non mancano marmellate e bio light corner e proposte salate.

Informaci al momento della prenotazione se hai qualche esigenza alimentare e faremo il possibile per soddisfare al meglio ogni tua necessità.

L’Hotel Souvenir, e’ specializzato nell’accoglienza dei bambini, anche piccoli. Con ingredienti freschi, la nostra cucina prepara quotidianamente minestrine, passati e pappe. Inoltre il buongiorno si vede dal mattino: latte fresco tutti giorni. In sala: utilizzo di seggioloni, alzasedia piattini colorati e bavaglini. In camera: culle e lettini corredati di biancheria, spondine, fasciatoi e vaschette per il bagno.

Al Souvenir il divertimento per i piccolini è assicurato! Nel cortile una zona bimbi è liberamente accessibile. Un baby parking organizza per loro, dal lunedì al venerdì, dalle 20.00 alle 21.30: trucca bimbo, laboratori creativi, sfilate in costume e tanto altro (Il servizio è attivo dalla seconda settimana di giugno, fino all’ultima di agosto). E al Solaria Beach, la nostra spiaggia convenzionata dalle 9.30 alle 11.30 e dalle 16.00 alle 18.00 si scateneranno nell’angolo giochi e balleranno la “baby dance” con le animatrici.

L’accesso alla rete Wi-fi è gratuita e al momento del check in vi verrà consegnata la password. Per connettersi è necessario scegliere la rete del Souvenirhotel. La copertura riguarda tutto l’hotel!!

In qualsiasi momento prenotiate, vi garantiamo la miglior tariffa internet, sempre corrispondente alla vostre richieste! Ricorda! Prenotare con un certo anticipo garantisce sempre le offerte migliori.

Chi soggiorna al Souvenir non ha bisogno di recarsi in agenzia per prenotare escursioni, biglietti per i parchi tematici, guide. Le ragazze alla reception si occuperà di prenotare i biglietti per voi e di consegnarveli.

La camera il giorno d’arrivo è disponibile dalle ore 13:00, mentre il giorno di partenza la camera deve essere lasciata libera per le ore 10:00. Massima disponibilità a lasciare le camere anche oltre le ore 10.00 nel giorno di partenza, se non vi sono arrivi in concomitanza potrete richiedere il nostro servizio di late check – out.

Nessun problema al momento del check in vi forniremo le istruzioni per rientrare in qualsiasi momento.